Segurança na contratação

Sem letra miúda: o que fazemos, o que não fazemos e como você pode contratar com mais tranquilidade.

O que significa “Aprovado”

Antes de aparecer para clientes, todo cadastro de profissional passa por uma análise cadastral manual da nossa equipe. Conferimos se o nome, WhatsApp, categoria de serviço, foto de perfil e localização informados fazem sentido e não são spam ou cadastro duplicado. O selo “Aprovado” quer dizer só isso: que o cadastro passou por essa análise.

O que o AcheAquiLocal não faz

  • Não verificamos documento de identidade (RG/CPF).
  • Não consultamos antecedentes criminais.
  • Não comprovamos qualificação técnica nem registro em conselho profissional.
  • Não executamos os serviços e não participamos do pagamento — a negociação é direto entre você e o profissional.

Por isso, “Aprovado” não é garantia de qualidade, idoneidade ou histórico do profissional. Os detalhes estão nos nossos Termos de Uso.

Dicas para contratar com segurança

Não pague adiantado

Evite pagar o serviço inteiro antes de começar. Se houver compra de material, combine o valor e peça a nota ou o comprovante.

Peça o orçamento por escrito

Peça ao profissional um orçamento com os itens do serviço, valores e o que está incluso. Ele pode gerar um orçamento em PDF pelo próprio AcheAquiLocal.

Combine prazo e valor antes de começar

Deixe claro quando o serviço começa, quanto tempo deve levar e o valor total — e guarde essa conversa no WhatsApp.

Use a Confirmação de Serviço

Peça ao profissional a Confirmação de Serviço em PDF, com o que foi combinado. Assim os dois lados têm o mesmo registro.

Converse antes e confira o perfil

Veja as fotos de trabalhos e as avaliações no perfil, quando houver. Para serviços que exigem registro (como CREA), peça o comprovante.

Teve um problema? Fale com a gente

Se um profissional agiu de forma desonesta, abusiva ou com informação falsa no cadastro, conte pra gente pelo WhatsApp de atendimento. Como previsto nos Termos de Uso, cadastros com informação falsa identificados por denúncia podem ser suspensos ou excluídos da plataforma. Em caso de crime, procure também a polícia.

Relatar pelo WhatsApp

Última atualização: outubro de 2026. Veja também os Termos de Uso e a Política de Privacidade.